مخالفت و تعهد

اندی گرو، مدیر عامل اسبق اینتل، مفهومی را در مدیریت به نام “مخالفت و تعهد” نامگذاری کرده است. حالا یعنی چی؟

به عنوان رهبر یک تیم، علاقمند به تیمی یکدست و همدل هستیم یا تیمی پریشان و متفرق؟
من تیم همدل ولی با صداهای مختلف را بیشتر می پسندم.

تیمی که در آن هیچ فردی دیگران را از نظر متفاوت و مخالفش محروم نکند.
ضمنا ابراز مخالفتها به عنوان زیر سوال بردن شخصیت یا فهم دیگران تلقی نشود.

در فضای پر از تعارف ما ایرانی ها، و ملاحظات اخلاقی ناشی از دوستی و برادری و ریش سفیدی و…، ابراز مخالفتها یک امر مذموم تلقی می شود. در صورتی که گفته اند: اگر من و تو کاملا مثل هم فکر کنیم، احتمالا یکی مون اضافیه!

مخالفتها باید در فازهای تصمیم گیری ابراز شود، نه بعد از تصمیم!
بر همین مبنا، اصل مدیریتی “مخالفت و تعهد” یا disagree and commit طور ساده می گوید: مخالفتی کن، اما متعهد (به تصمیم) باش.

بیان دیگری از این اصل: موافقت کن و متعهد باش، یا مخالفتی کن و متعهد باش، یا از سر راه برو کنار!