۵ ویژگی افراد تاب‌آور
بدون شک، فروشندگی، یکی از سخت‌ترین مشاغل دنیاست که تاب آوردن در آن، کار هر کسی نیست. برای همین، همه ما افراد بسیاری را می‌شناسیم که وارد شغل فروشندگی می‌شوند، ولی نمی‌توانند سختی‌های این شغل را تحمل کنند و بعد از مدتی، آن را رها می‌کنند
تحقیقات مختلف، از جمله تحقیقات انجمن روانشناسی آمریکا، ثابت کرده افرادی که تاب‌آوری بالاتری دارند، بیشتر در مشاغل سخت مانند فروشندگی دوام می‌آورند.
انجمن روانشناسی آمریکا، تاب‌آوری را این گونه تعریف کرده است: مقاومت در برابر مشکلات، آسیب‌ها، اتفاقات ناگوار، تهدیدها و استرس‌های شدید.
تاب‌آوری، دو مزیت مهم را به دنبال دارد:
- به فرد کمک می‌کند تا شرایط سخت را راحت‌تر پشت‌سر بگذارد.
- به فرد کمک می‌کند تا از شرایط سخت، تجربه بیاموزد و قدرت تاب‌آوری‌اش را افزایش دهد.
افراد تاب‌آور، پنج ویژگی مشترک دارند:
احساس ارزشمندی
احساس ارزشمندی به معنای احترام قائل شدن برای خود و توانایی‌های فردی‌مان است.
افرادی که احساس ارزشمندی می‌کنند، نقاط قوت‌شان را خوب می‌شناسند و تقویت می‌کنند و نقاط ضعف‌شان را منکر نمی‌شوند و سعی می‌کنند آنها را کاهش بدهند.
مهارت حل مسأله
افراد تاب‌آور، سختی‌ها و مشکلاتی که پیش‌روی‌شان قرار دارد را به دقت ارزیابی و تجزیه و تحلیل می‌کنند.
افراد تاب‌آور، به خوبی می‌دانند اکثر مشکلات و سختی‌ها، یا بعد از مدتی فراموش می‌شوند یا راه‌حلی برای‌شان وجود دارد. بنابراین، با مشکلاتی که راه‌حلی ندارند، کنار می‌آیند و برای بقیه مشکلات، راه‌حل‌های گوناگونی را می‌یابند.
روابط اجتماعی قوی
افراد تاب‌آور، ارتباطات خوب و گسترده‌ای با دیگران دارند.
برای همین، افراد تاب‌آور به خوبی از کمک‌های دیگران برای خروج از مشکلات استفاده می‌کنند و می‌دانند که در شرایط سخت، تنها نیستند.
خوش‌بینی
افراد تاب‌آور، اعتقاد راسخی دارند که آینده بهتر از الان خواهد بود، اگر به حد کافی تلاش کنیم و در مقابل سختی‌ها، ناامید نشویم و هدف‌مان را گم نکنیم.
به همین دلیل، افراد تاب‌آور، حتی در سخت‌ترین شرایط هم از اهداف اصلی و مهم‌شان دست نمی‌کشند.
همدلی
افراد تاب‌آور، سنگ صبور خوبی در شرایط سخت و دشوار برای دیگران هستند.
این ویژگی، ذهن افراد تاب‌آور را آن قدر قوی می‌کند که سختی‌ها را راحت‌تر تحمل می‌کنند.
